RESI E RIMBORSI
DIRITTO DI RECESSO
Per gli acquisti effettuati online, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
COME RICHIEDERE UN RESO
Per richiedere un reso è necessario comunicare a LaMari Creative Shopping la volontà di recedere scrivendo a infolamaricreativeshopping@gmail.com, indicando il numero d’ordine e gli articoli che si desidera restituire.
Ricevuta la richiesta, verranno fornite le indicazioni per la spedizione del reso. Dopo aver comunicato il recesso, il cliente dovrà spedire gli articoli entro 14 giorni, utilizzando Poste Italiane oppure un corriere di propria scelta.
INDIRIZZO PER LA RESTITUZIONE
LaMari Creative Shopping
Via Alfredo Cappellini 20
20124 Milano (MI)
CONDIZIONI DEGLI ARTICOLI
Gli articoli devono essere restituiti integri e non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità, completi di eventuali cartellini e accessori. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare il prodotto.
SPESE E MODALITÀ DI RESTITUZIONE
La spedizione del reso è organizzata direttamente dal cliente, che può utilizzare Poste Italiane oppure un corriere di propria scelta. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine.
Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile e di conservarne la ricevuta fino al completamento del rimborso.
RIMBORSO
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui LaMari Creative Shopping è stata informata della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Saranno rimborsate anche le spese della consegna standard originariamente sostenute; eventuali costi aggiuntivi relativi a modalità di consegna più costose non saranno rimborsati. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento degli articoli restituiti o fino alla prova dell’avvenuta spedizione
PRODOTTI DIFETTOSI O NON CONFORMI
In caso di articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattare LaMari Creative Shopping prima di procedere alla restituzione.